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烟台港客运总公司地处烟台港东港区，是烟台港集团有限公司所属一级单位，中一型企业，现有职工600余人。下设烟台港客运站和烟台港环海路客运站，拥有滚装专用泊位12个。主要负责烟台至大连航线的客、车滚装运输服务和烟台至仁川国际航线的客箱班轮运输服务。
烟台港客运始于1873年，历史悠久。长期以来，烟台港的客运量在山东沿海港口一直居于首位，为国家重要的客运枢纽港。烟连航线航程仅89海里，比陆路近1450公里，历来有“黄金水道”之称。自1989年烟连线开通滚装运输业务以来，烟台港的滚装车进出口量已由原来不足千辆猛增到现在的38余万辆，旅客进出口380多万人次。 |
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近年来，公司紧紧围绕客滚运输服务，坚持“亲情服务，满意服务”的质量方针和“以旅客为中心”的服务理念，以客户满意为目标，持续打造烟台港客运服务品牌，不断创新经营管理，优化业务流程，积极采用现代化、信息化的管理手段和方法，实现了管理水平的不断提升和经济效益的持续增长。2005年公司又投巨资安装了国内第一台大型滚装车辆安检系统，为渤海湾水上客滚运输安全提供了有力保障。 |
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长期安全优质的服务赢得旅客的广泛赞誉，并先后获得“全国青年文明号”、交通部“一级文明客运站”、山东省“用户满意企业”、山东省“文明行业示范点”等荣誉称号。 |
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